Récupérer sa caution ne se joue pas seulement le jour du départ. Ça se prépare dès l’entrée, s’entretient pendant le bail, et se conclut après la remise des clés. Voici les quatre étapes, du déménagement à la restitution.
Étape 1 : un état des lieux d’entrée précis
Tout commence le jour de la remise des clés : un état des lieux précis, dans de bonnes conditions d’éclairage, avec des photos de chaque pièce, chaque défaut, chaque compteur et chaque équipement. Pourquoi ? Parce que l’état des lieux de sortie doit permettre de comparer l’état du logement avec celui constaté à l’entrée. Sans point de départ documenté, la comparaison se fera à la mémoire du propriétaire.
Étape 2 : entretenir le logement pendant le bail
Pendant toute la durée du bail, le locataire doit assurer l’entretien courant et les petites réparations locatives : c’est la contrepartie normale de la location. Une ampoule grillée, un joint à refaire, un entretien annuel de la chaudière : ces petits gestes évitent les grosses retenues.
Étape 3 : préparer la sortie
Avant l’état des lieux de sortie :
- nettoie le logement ;
- rebouche les petits trous si nécessaire ;
- remplace les ampoules manquantes ;
- vérifie les joints ;
- rassemble toutes les clés ;
- relève les compteurs ;
- garde ton état des lieux d’entrée et ton dossier photo sous la main.
Étape 4 : après la remise des clés, surveille le délai
Une fois les clés rendues, le délai légal de restitution court : un mois si l’état des lieux de sortie est conforme à l’entrée, deux mois si des retenues sont justifiées. Si rien n’arrive, envoie une relance, puis une mise en demeure avec mention des pénalités (10 % du loyer hors charges par mois de retard commencé). En dernier recours, la commission de conciliation peut être saisie gratuitement.
